24-05-2023
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Desde una perspectiva multilingüe e internacional, el contenido es fundamental para la automatización industrial. Ayuda a las partes interesadas a comprender, adoptar y optimizar el uso de tecnologías avanzadas en sus procesos, que abarcan diferentes regiones e idiomas.
A continuación, le describimos algunos aspectos clave de los contenidos en automatización industrial que destacan la importancia de adoptar un enfoque multilingüe y una expansión internacional.
Los contenidos en varios idiomas ayudan a educar a los usuarios finales, integradores y demás partes interesadas sobre las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas en el sector de la automatización industrial. Pueden incluir artículos, libros blancos, estudios de caso, webinarios y vídeos que proporcionen unos conocimientos profundos sobre el tema, específicamente adaptados al contexto lingüístico y cultural de la región.
Por ejemplo, Siemens ofrece diversos webinarios en diferentes idiomas sobre temas relacionados con la automatización industrial, como «La digitalización en la planificación y el control de la producción» o «Sistemas instrumentados de seguridad». Estos webinarios fueron diseñados para formar a profesionales de todo el mundo sobre las últimas tendencias y tecnologías del sector, con contenidos disponibles en inglés, alemán, español y chino, entre otros.
La traducción y localización de la documentación de los productos, como manuales de uso, especificaciones técnicas y guías de resolución de problemas, garantizan que los usuarios de diferentes países puedan utilizar los equipos y sistemas de automatización, efectuar su mantenimiento y resolver los problemas asociados con eficacia.
Al localizar la documentación de los productos, es fundamental garantizar que la terminología técnica se traduce correctamente y que la maquetación respeta las convenciones locales. Por ejemplo, si un manual de producto utiliza unidades de medida imperiales, puede que tengan que convertirse en unidades métricas para utilizarse en países que empleen el sistema métrico.
Además, a la hora de localizar la documentación de los productos también es preciso tener en cuenta las diferencias culturales. Imágenes y ejemplos que pueden ser adecuados en una cultura pueden no serlo en otra. Por ejemplo, si el manual de un producto utiliza fotografías de personas en un ambiente laboral, asegúrese de que las personas presentadas están vestidas acordes a la cultura local.
Los contenidos son fundamentales para la promoción de productos y soluciones de automatización industrial en diferentes mercados a través de diversos canales, como, por ejemplo, webinarios, campañas en redes sociales en varios idiomas y la participación en ferias profesionales y conferencias regionales. El marketing de contenido ayuda a las empresas a crear un conocimiento de marca global, generar clientes potenciales y presentar sus competencias especializadas en el sector.
En este sentido, Rockwell Automation creó una campaña en redes sociales llamada «The Connected Enterprise» (La empresa conectada) para promover sus soluciones de automatización industrial en todo el mundo. La campaña incluía publicaciones en las redes sociales en diferentes idiomas, con contenidos elaborados a medida de las necesidades e intereses específicos de otras regiones, como Latinoamérica, Europa y Asia-Pacífico.
Materiales de formación en diferentes idiomas, como videotutoriales, cursos de e-Learning y talleres prácticos, ayudan a los usuarios de todo el mundo a desarrollar las competencias necesarias para utilizar los sistemas de automatización industrial y realizar su mantenimiento de forma eficiente. Estos contenidos son decisivos para fomentar una mano de obra cualificada, capaz de trabajar con tecnologías de automatización avanzadas en las regiones más diversas.
A la hora de desarrollar cursos de e-Learning, es fundamental garantizar que son accesibles para usuarios de diferentes regiones e idiomas. Para ello, puede que sea necesario traducir el contenido del curso a diversos idiomas y utilizar subtítulos o el doblaje en vídeos con el fin de ofrecer una asistencia localizada.
Asimismo, considere la opción de ofrecer recursos formativos en línea que permitan a los usuarios acceder a materiales de formación a su propio ritmo y conveniencia, con independencia de su ubicación. Por ejemplo, Honeywell cuenta con una plataforma web denominada «Honeywell University» que ofrece cursos sobre diversos temas relacionados con la automatización industrial en varios idiomas.
Los contenidos facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración entre profesionales de todo el mundo del sector de la automatización industrial. Foros virtuales, grupos de debate y plataformas de redes sociales en varios idiomas permiten a los especialistas intercambiar ideas, compartir experiencias y proponer soluciones para desafíos comunes a los que se enfrenta el sector.
Por ejemplo, GE Digital organiza una conferencia de usuarios anual, la «Digital Users Summit» (Cumbre de Usuarios Digitales) que reúne a profesionales de todo el mundo para compartir perspectivas y experiencias sobre soluciones digitales de automatización industrial. La conferencia incluye ponentes y mesas redondas sobre diversos temas, con contenidos disponibles en varios idiomas.
Los contenidos ayudan a los responsables de la toma de decisiones de varios países a evaluar y seleccionar las mejores soluciones de automatización industrial para sus requisitos específicos. Esto puede incluir gráficos comparativos, calculadoras de retorno sobre la inversión y análisis de coste-beneficio que demuestren las potenciales ventajas de implementar determinadas tecnologías, teniendo en cuenta las condiciones y las normativas locales del mercado.
Considere crear estudios de caso que determinen el éxito de soluciones de automatización industrial en diferentes regiones e industrias. Esto puede ayudar a los responsables de la toma de decisiones de otros países a comprender las posibles ventajas y el retorno sobre la inversión de la implementación de tecnologías específicas en sus organizaciones. Por ejemplo, Schneider Electric proporciona estudios de caso en su sitio web que presentan proyectos de automatización de éxito en sectores como el petróleo y el gas, el tratamiento de agua o el sector de la alimentación y las bebidas.
En resumen, los contenidos desempeñan un papel decisivo en la automatización industrial desde una perspectiva multilingüe e internacional para fomentar la educación, sensibilización, adopción y optimización de las tecnologías en diversas regiones e idiomas. Ofrecen ayuda a las diversas partes interesadas, desde usuarios finales e integradores de sistema hasta productores y legisladores, para que puedan tomar decisiones informadas y maximizar las ventajas de la automatización industrial a escala mundial.
