Porquê incluir soluções multilingue na sua estratégia de marketing?

Num mundo cada vez mais globalizado, o marketing multilingue é um dos elementos decisivos para impulsionar o crescimento das marcas. Ter um website ou um catálogo online disponível apenas em Inglês parece ser uma escolha óbvia, uma vez que o Inglês continua a ser a língua mais utilizada na internet. Mas se a sua marca comunicar com os seus consumidores internacionais apenas em Inglês, há uma forte hipótese de estar a perder vendas.

De seguida, abordamos algumas das razões para adicionar soluções multilingues à sua estratégia de marketing internacional. Hoje em dia, os profissionais de Marketing que concebem estratégias de marketing internacional sabem que é crucial falar na língua do seu público-alvo. Porquê?

 

 

 

Desde logo, pela maior proximidade e identificação do público com a marca. Depois, pela confiança que se cria com os consumidores. Um estudo publicado pela Common Sense Advisory indica que cerca de 60% dos utilizadores da internet raramente ou nunca compram produtos em websites disponíveis em Inglês e 75% preferem comprar produtos com informação na sua língua nativa.

Por vezes, alguns profissionais na área do Marketing sentem-se frustrados com a qualidade da tradução oferecida na sua área. Na maioria dos casos, isso deve-se a uma   desadequação do tipo de solução multilingue escolhida para um projeto específico.

Para que uma campanha de marketing tenha a mesma força, relevância e resultados em diferentes regiões do mundo, a tradução pode não ser a solução mais indicada. A aposta na criação de conteúdo nativo, na localização (adaptação ao contexto, símbolos e referências do país-alvo) ou na transcriação (tradução criativa, que preserva o tom e o registo, mas tem mais espaço para alterar o texto original para veicular emoções e tornar o conteúdo mais apelativo para a cultura-alvo) pode fazer a diferença e conduzir ao sucesso das suas campanhas internacionais. Muitas vezes, é necessário alterar referentes socioculturais, jogos de palavras, rimas ou outros recursos de estilo para que um slogan ou campanha sejam percecionados com a mesma força numa determinada cultura. O objetivo é a preservação da sua mensagem, adaptando a forma como ela chega aos diferentes mercados.

Outro aspeto importante a incluir na sua estratégia de marketing internacional é a otimização do seu conteúdo para diferentes línguas, através de SEO multilingue.  Esta solução é fundamental para aumentar a visibilidade da sua marca e produtos. Para tal, terá de compreender o seu público-alvo e os seus hábitos de pesquisa.

Em 2022, estima-se que os vídeos online representem cerca de 82% de todo o tráfego consumido na internet. A legendagem dos seus vídeos noutras línguas significa alcançar novos públicos.

Onde quer que o seu conteúdo vídeo seja visualizado, a legendagem faz com que a sua mensagem seja recebida exatamente como pretende.

Os vídeos para redes sociais e websites geram 80% mais tráfego. O seu conteúdo vídeo será assim integrado numa estratégia de maior visibilidade em todos os principais canais e redes sociais.

Outro motivo para incluir soluções multilingues na sua estratégia de marketing internacional é a globalização da sua marca.  

Para uma marca se tornar global, deve ser implementada uma estratégia de marketing multilingue que tenha em consideração as diferentes formas como a sua marca será comunicada e percecionada nas várias regiões em que está presente. 

Porque é que algumas marcas têm mais sucesso do que outras? Porque é que alguns produtos dominam um certo mercado mais depressa do que outros? O que estão as marcas globais a fazer que as faz destacar-se da concorrência? Uma das respostas a todas estas questões é: porque compreendem e comunicam com os seus clientes de forma adequada ao contexto linguístico e cultural do mercado-alvo. 

Em resumo, se o seu conteúdo estiver disponível apenas numa língua, em vez de criar proximidade entre o cliente e a sua marca, o conteúdo monolingue fará certamente com que o cliente não queira interagir muito e passe pouco tempo no seu website ou redes sociais.

Pelo contrário, se compreender os seus clientes no terreno, conhecer os seus hábitos e preferências, e conseguir comunicar com os seus clientes na sua língua nativa, com relevância e proximidade. A chave passa pela adaptação do seu conteúdo e comunicação às necessidades culturais do seu público-alvo.

Num mundo tão competitivo como o de hoje, o facto de a sua marca conseguir comunicar de forma eficaz, adaptada e com relevância pode fazer a diferença e ser um fator de diferenciação face a outras marcas. Ao incluir na sua estratégia de marketing internacional soluções multilingues que sejam adaptadas a cada mercado, estará pronto para alcançar uma nova etapa num mundo global.