Gestão da Qualidade na L10N
Excelência e Rigor na Tradução

A satisfação dos nossos clientes é o único objetivo da nossa gestão da qualidade. Na L10N, garantimos padrões de excelência através de processos robustos, fluxos de trabalho otimizados e soluções personalizadas.

A nossa abordagem assenta no diálogo constante para que cada projeto corresponda às necessidades e expetativas dos clientes.

Um Processo Contínuo de Melhoria e Excelência

A qualidade é um compromisso permanente. Há 20 anos a converter cada erro ou falha numa aprendizagem para evitar que se repita no futuro. A experiência acumulada permite-nos antecipar problemas e saná-los de forma célere e eficaz.

Certificação e Qualificação: Rigor ao Serviço da Tradução

A L10N é certificada pela norma ISO 17100, ou seja, os nossos processos cumprem as mais elevadas normas internacionais. Assim, todos os nossos tradutores possuem as seguintes qualificações:

• São nativos no idioma de destino e especializados numa determinada área de conhecimento (ex.: Ciências da Vida, Finanças);
• Possuem formação superior na área da Tradução ou uma formação superior numa área de especialização relevante (ex.: Medicina, Direito), com pelo menos dois anos de experiência comprovada em Tradução;
• Têm um mínimo de cinco anos de experiência profissional na área da Tradução.

A revisão linguística é um passo essencial para assegurar a exatidão e fluidez do texto final. Assim, os nossos revisores:

• São nativos no idioma de destino e especializados na área em questão;
• Possuem formação académica superior na área da Tradução ou em domínios especializados;
• Acumulam pelo menos 7 anos de experiência profissional na revisão de traduções.

Gestão de Projetos: Coordenação Experiente para Resultados de Excelência

Cada projeto de tradução é gerido por uma equipa experiente de Gestores de Projeto, que assegura:

• A seleção criteriosa dos tradutores mais adequados;
• A gestão eficiente de todo o fluxo de trabalho;
• O controlo rigoroso da qualidade final do conteúdo, com recurso a tecnologias avançadas.

Cada cliente conta com um ponto de contacto dedicado, garantindo um acompanhamento próximo e a resposta rápida a qualquer questão ou necessidade.

Na L10N, a qualidade é um compromisso. Trabalhamos diariamente para oferecer serviços linguísticos de excelência, adaptados às exigências das empresas que desejam crescer.

Alavanque a nossa aprendizagem para executar o seu projeto sem sobressaltos.